悩み相談のスマイルフレンド-お客様の声５・他のサービスと比べて良い-

お客様の声５・他のサービスと比べて良い

違うところでカウンセリングを利用していたが、費用対効果が違いすぎてビックリした。

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相談員からの一言

他社のカウンセリングにも良い面はあると思いますし、我々よりも他社のサービスの方を評価する方もいるかと思います。
お客様にとっては、私どものサービスの方が合っていたということだと思います。

ですが、同じ金額でのサービス量を比較すれば、私どものサービス量が大きいのは確かです。
メールを一つ返信するのでも、さまざまな文献にあたって、よりよいアプローチがないか探すのにたくさんの時間を費やす時があります。
それが、お客様の満足につながると考えるからこそです。

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お客様の声５・他のサービスと比べて良い（２）

心療内科での医者の意見もいいのだけれど、ここでは心にやすらぎが得られる。
やすらぎに価値があることを教えられた気がする。

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相談員からの一言

人にとって、心の平安や安らぎというものは重要なものです。
心に余裕があれば、いろんなことに対して余裕が持てて、いろんなことがうまく行き出します。

そのことがわかっていても、自分だけではなかなか余裕が持てないものです。
そのお手伝いをするのが我々の使命だと考えています。
やすらぎの価値に気付いたお客様は、これからよい方向へと進んでいくきっかけをつかんだようなものです。
そのことは私どもにとっても幸せなことです。

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